قیف مشتری
قیف فروش قیف فروش ( Funnel Sales ) که گاهی با عنوان قیف خرید و یا قیف بازاریابی نیز از آن یاد می شود یک مفهوم بازاریابی و بیانگر مسیری است که مشتریان بالقوه طی می کنند تا به یک مشتری بالفعل تبدیل شوند. سفر مشتری از اولین تماس و برخورد با برند شکل گرفته […]
هوش هیجانی در فروش
هوش هیجانی در فروش قبل از این که به موضوع هوش هیجانی در فروش بپردازیم، قصد دارم شما را با هوش هیجانی آشنا کنم. سپس در ادامه با تاثیر هوش هیجانی در فروش و همچنین راهکارهای تقویت و بالا بردن آن آشنا خواهیم شد. هوش هیجانی چیست؟ هوش هیجانی که با EQ نیز شناخته می […]
رفتارشناسی مشتری
رفتارشناسی مشتری رفتارشناسی مشتری به بررسی عمل و عکس العمل های قابل مشاهده انسان در مواجهه با موقعیت ها و شرایط مختلف می پردازد و اغلب به دنبال تعمیم رفتار انسان در جامعه است. روانشناسان معتقدند که محیط یک فرد مستقیماً رفتار او را شکل می دهد. با مطالعه محیط یک فرد و کنترل آن […]
تجزیه و تحلیل SWOT
تجزیه و تحلیل SWOT تجزیه و تحلیل SWOT چارچوبی برای شناسایی، درک و تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای یک کسب و کار است. ابزاری که با نگاهی واقع گرایانه و مبتنی بر داده ها طراحی شده است. کلمه SWOT برگفته از حروف ابتدایی چهار کلمه Strength به معنای قوت، Weakness به معنای […]
تکنیک فروش
تکنیک فروش تکنیک فروش ، به فروشنده و بازاریاب کمک می کند که کالای مورد نظر خود را راحت تر بفروشد و نتیجه برد-برد داشته باشد. در این مقابله از میان ده ها تکنیک فروش که می توانند مسیر حرفه ای شدن را در شغل فروشندگی آسان تر کنند به چهار مورد می پردازیم. اگر […]
گزارش کار چیست؟
گزارش کار چیست؟ گزارش کار چیست؟ در حقیقت گزارش کار شرحی مختصر اما دقیق و منظم از مجموعه فعالیت های یک کارمند در یک بازه زمانی مشخص است. به نحوی که برای مدیر قابل درک، تحلیل و ارزیابی باشد. گزارش نویسی یکی از اعمال مهم و حیاتی هر کسب و کار است. که اگر به […]
استخدام کارشناس فروش
استخدام کارشناس فروش استخدام کارشناس فروش به یکی از مهمترین دغدغه ها برای شرکت ها، سازمان ها و بنگاه های اقتصادی که محصول و یا خدماتی را به بازار عرضه می کنند تبدیل شده است. این موضوع را همه شرکت ها و سازمان هایی که قصد استخدام کارشناس فروش دارند به خوبی درک می کنند. […]
استاندارد BABOK
استاندرد BABOK استاندارد BABOK مخفف Business Analysis Body of Knowledge و به معنای بدنه دانش تحلیل کسب و کار است. اولین نسخه استاندارد BABOK در سال 2005 توسط موسسه IIBA ( موسسه بین المللی تجریه و تحلیل کسب و کار ) منتشر شد. استاندارد BABOK در سطح جهانی به عنوان استاندارد تجزیه و تحلیل کسب […]
وظایف مدیر فروش
وظایف مدیر فروش مدیر فروش فردیست که بر کل فرآیند فروش یک سازمان نظارت مستقیم دارد. وظایف مدیر فروش هدایت تیم فروش به سمت بهبود عملیات بوده و با مجموعه ای از توانمندی ها نظیر مهارت های رهبری، مدیریتی، مربی گری و تحلیل گری در راستای تحقق اهداف واحد فروش قدم بر می دارد. مهارت […]