مشاغلی که زمینه‌های خلاقانه دارند معمولا نیازمند ابتکار و تفکر اصیل‌ هستند، به‌ویژه برای ایجاد آثار در حوزه‌ی هنر و رسانه. مشاغل خلاقانه اغلب به تلاش و کار زیادی نیاز دارند که فراتر از ساعات کاری مرسوم زمان می‌برد. در این لیست، ۱۲ شغل که به خلاقیت نیاز دارند را موردبحث قرار می‌دهیم. ویژگی‌های مشاغل خلاقانه سه ویژگی اصلی برای شغل خلاقانه وجود دارد: مشاغل خلاقانه انعطاف‌پذیرتر هستند متخصصان خلاق اغلب خویش‌فرما یا پیمانکار هستند که آن‌ها را قادر می‌سازد تا برنامه کاری انعطاف‌پذیرتری را داشته باشند. مشاغل خلاقانه سبب همکاری می‌شوند بسیاری از مشاغلی که زمینه‌های خلاقانه دارند دارای تیم‌هایی هستند که برای یافتن راه‌حل‌ها و روش‌های جدید برای مقابله با موضوعات، ایده‌پردازی می‌کنند. بیرون آمدن از یک جلسه‌ی طوفان فکری در حالی که دارای طرحی از موضوعی هستید که از مفهوم اولیه‌ی آن‌ گرفته تا نتیجه‌ی نهایی باید روی آن کار کنید، می‌تواند هیجان‌انگیز باشد. مطلب مرتبط: انواع تفکر کار خلاقانه خسته‌کننده نمی‌شود یک شغل خلاقانه اغلب نیاز به تفکر جدید، تغییرات سریع و ضرب‌الاجل‌های زودهنگام دارد. شوق رسیدن به یک ضرب‌الاجل یا یافتن سریع راه‌حل نه‌تنها کارکنان را هوشیار نگه می‌دارد، بلکه سطحی از هیجان و چالش‌های هیجان‌انگیز را نیز ایجاد می‌کند. Image by creativeart on Freepik بهترین مشاغل برای افراد خلاق مشاغل خلاق اغلب نیاز به مدرک لیسانس در رشته‌ی ارتباطات، بازاریابی، روزنامه‌نگاری یا طراحی دارند. بسیاری از این مشاغل حقوق خوبی دارند، از جمله این ۱۲ شغل که همانطور که توسط ایندید سلریز (Indeed Salaries) نشان داده شده است: ۱. مدیر تبلیغات یک مدیر تبلیغات برای ایجاد کمپین‌هایی برای تبلیغ محصولات و خدمات کار می‌کند. او مطالب خلاقانه‌ای را برای مطالب چاپی، وب‌سایت‌ها، رادیو و تلویزیون بررسی و تأیید می‌کند و محصول نهایی در دسته‌بندی‌های رسانه‌ای مناسب به‌عنوان تبلیغات قرار می‌گیرد. مدیران تبلیغات همچنین نتایج کمپین‌های تبلیغاتی را برای ارزیابی اثربخشی، رصد و نظارت می‌کنند. ۲. تبلیغ‌نویس تبلیغ‌نویس‌ها برای آژانس‌های تبلیغاتی و بازاریابی یا مستقیما برای یک کسب‌وکار کار می‌کنند. آن‌ها مسئول به‌کارگیری اصول بازاریابی برای تهیه‌ی نسخه‌ی قانع‌کننده‌ای هستند که همراه با عناصر بصری در تبلیغات، ویدیوها و سایر انواع محتوای بازاریابی باشد. ۳. تصویرگر یک تصویرگر طراحی قسمت هنری موجود در کتاب‌ها، مجلات و سایر نشریات را بر عهده دارد. این شغل شامل تصویرسازی کتاب‌های کودکان، ایجاد تبلیغات بازاریابی یا طراحی برای کتاب‌ها و مجلات علمی یا پزشکی است. ۴. طراح داخلی طراحان داخلی بر روی نقشه‌ی خانه‌ها، محل کسب‌وکارها و فضاهای صنعتی کار می‌کنند. همچنین طراحان داخلی با کمک برنامه‌های کامپیوتری یا طرح‌ها‌ی اولیه، سلیقه‌‌ی مشتری و همچنین عملکرد یک فضا، بودجه و زیبایی‌شناسی را در نظر می‌گیرند. طراحان داخلی ممکن است از نزدیک با سایر متخصصان ساختمان مانند معماران، سازندگان و مهندسان همکاری کنند. آنها ممکن است درمورد قسمت خاصی از یک ساختمان، مانند آشپزخانه یا حمام، یا درمورد نوع پروژه، مانند طرح‌های تجاری یا سازگار با طبیعت، تخصص داشته باشند. ۵. معمار ساختمان هنر همچنین زمانی می‌تواند کاربردی باشد که برای طراحی و ایجاد ساختمان‌ها استفاده شود. مهندس معماری طرح‌های ساختمانی را برای استفاده‌ی مسکونی و تجاری ترسیم می‌کند و توانایی‌های هنری خود را با فرمول‌های ریاضی برای اطمینان از ایمنی، ساختار و استانداردهای ساختمانی ترکیب می‌کند.   Image by pressfoto on Freepik ۶. مدیر بازاریابی مدیران بازاریابی برنامه‌ها و استراتژی‌های بازاریابی را برای دستیابی به اهداف شرکت ایجاد می‌کنند که شامل ایجاد تقاضا برای محصولات یا خدمات شرکت می‌شود. مدیر بازاریابی خط‌مشی‌ها را تعیین می‌کنند، بازارهای هدف را شناسایی می‌کند، بر کمپین‌ها و اثربخشی آنها نظارت می‌کند و با تیم‌های آگهی و تبلیغاتی همکاری می‌کند. ۷. آرایشگر آرایش ممکن است یک اثر هنری باشد، بنابراین آرایشگر بودن می‌تواند به عنوان یک گزینه‌ی شغلی برای فردی خلاق باشد. به‌منظور تغییر دادن چهره‌ها برای اینکه افراد بتوانند به بهترین شکل ممکن به نظر برسند یا مناسب یک نقش خاص شوند (از جمله بازیگران، سیاست‌مداران و چهره‌های سرشناس)، آرایشگران برای برجسته کردن و بهبود اجزای صورت، رنگ پوست و چهره از رنگ استفاده می‌کنند. ۸. طراح صنعتی یک طراح صنعتی با ترکیب هنر و تجارت، محصولاتی مانند اتومبیل، مبلمان و لوازم خانگی را طاحی می‌کند. افراد خلاق در این نقش‌ها می‌توانند نوآور باشند، راه‌های جدیدی را برای ارائه‌ی محصول بیابند و برای این کار اغلب از مهارت‌های مهندسی استفاده می‌کنند.   مطلب مرتبط: چگونه با سایه‌سازی شغلی، شغل ایدئال خود را پیدا کنیم؟   ۹. کارگردان هنری کارگردانان هنری سبک‌ها و عناصر یک اثر را ایجاد می‌کنند و در عین حال بر هنرمندان دیگر نظارت دارند. مدیران هنری اغلب در صنایع رسانه‌ای مانند نشریات، آژانس‌های تبلیغاتی، تئاتر، فیلم و بازی‌های ویدئویی نقش دارند. Image by jannoon028 on Freepik ۱۰. توسعه‌دهنده‌ی‌ وب توسعه‌دهندگان وب کد مورداستفاده برای وب‌سایت‌ها را می‌نویسند. آنچه مردم در یک وب‌سایت می‌بینند نیاز به مقدار قابل‌توجهی کدنویسی مناسب دارد. توسعه‌دهنده‌ی وب می‌تواند صفحه‌ای را تصور کند و آن را با استفاده از کدهای فرانت اِند و بک اِند بسازد. توسعه‌دهندگان وب همچنین تجربیات کاربر را در وب‌سایت‌ها بهبود می‌بخشند و از ابزارهایی برای نظارت و پیگیری عملکرد وب‌سایت استفاده می‌کنند. ۱۱.  روزنامه‌نگار روزنامه‌نگاری یکی دیگر از انتخاب‌های شغلی برای افراد خلاق است که در آن نویسندگان به‌طور خاص اخبار را به‌طور چاپی، دیجیتال یا برای تلویزیون پوشش می‌دهند. این موقعیت شامل روزنامه‌نگاری با پخش زنده، آنلاین و چاپی می‌شود که در همه‌ی این موارد فرد نیازمند توانایی خوبی برای نویسندگی خلاقانه و همچنین پرداختن به «چه‌کسی، چه‌زمانی، کجا و چرا» برای هر مطلبی هستند. پایشگران پارسیان با بیش از یک دهه تجربه در زمینه آموزش و مشاوره و برنامه ریزی کسب و کار در کنار شماست. جهت اطلاع از دوره های آموزشی پایشگران پارسیان از لیست دوره ها دیدن فرمایید. از صفحه اینستاگرام هلدینگ پایشگران پارسیان دیدن فرمایید.

دانستن تفاوت بین کالا (Products) و خدمت (Services) منجر به تغییر در نحوه‌ی بازاریابی و تبلیغ آن‌ها در جامعه‌ی هدفتان خواهد شد. در کنار بعضی شباهت‌ها، تفاوت‌هایی کلیدی نیز دارند. این تفاوت‌ها بر کسی که مایل به دریافت کالاهای خاصی در مقابل خدمات است تأثیر می‌گذارند. ما در این مطلب به تفاوت‌های خدمت و کالا و ابزارهای بازاریابی برای استفاده در هر دسته‌بندی می‌پردازیم. کالا چیست؟ کالامواردی ملموس و محسوس است که از طریق بازاری مشخص و با هدف مصرف، تملک یا جلب‌توجه دیگران به مشتریان عرضه می‌شود. هنگام خرید کالا، افراد می‌خواهند کالای موردنظر را احساس و یا ارتباطی فیزیکی با آن برقرار کنند تا مطمئن شوند گزینه‌ی مناسبی برایشان است. مثلاً بسیاری از افراد پیش از خرید پوشاک، آن‌ها را امتحان می‌کنند. خرده‌فروشی‌های آنلاین ممکن است جهت اجازه دادن به مشتریان برای برقراری ارتباط فیزیکی با کالاها، قابلیت مرجوعی یا تعویض رایگان کالاها را فراهم کنند. برخی کالاها ذاتاً بی‌دوام هستند. مواد غذایی، بلیط‌های مراسمات مختلف، بلیط‌های پرواز و هر مورد دیگری که تاریخ انقضاء دارد همگی کالاهایی بی‌دوام در نظر گرفته می‌شوند. شخصی که بلیط هواپیما برای پروازی مشخص رزرو می‌کند، می‌تواند از آن کالا فقط در تاریخ و زمان مشخص‌شده استفاده کند. اگر پرواز را از دست بدهند یا قادر به رفتن نباشند، آن کالا بی‌دوام، دیگر در دسترسشان نیست و مجبور خواهند بود بلیطی جدید تهیه کنند. Image by rawpixel.com on Freepik خدمت چیست؟ خدمات مواردی ناملموس و نامحسوس هستند که از طریق برون‌داد حداقل یک شخص دیگر به مشتریان عرضه می‌شوند. ثال‌هایی از خدمات مختلف می‌تواند نظافت در خانه، تعمیرات خودرو و خدمات مراقبتی باشند. کسب‌وکارهای خدمات‌محور هزینه‌های اضافی کم‌تری در مقایسه با کسب‌وکارهای فروشنده‌ی کالا دارند، چراکه مجبور به خرید کالا و حفظ موجودی انبار خود نیستند. قیمت‌گذاری خدمات به‌شدت متغیر است و بر اساس نوع خدمت، نوع تقاضا و سطح مهارت افرادِ ارائه‌دهنده‌ صورت می‌گیرد. با این‌که خدمات مانند کالاها بی‌دوام نیستند اما می‌توانند منسوخ و بلااستفاده گردند. برای نمونه مکانیکی که خدمات خود را برای خودروهایی ارائه می‌دهد که خارج از خط تولید هستند، در واقع خدمتی منسوخ‌شده ارائه می‌دهد. نرم‌افزارها و سایر رسانه‌های دیجیتال نیز با تغییر صنعت و نیازهای مشتریان منسوخ می‌شوند. بیش‌تر خدمات جزئی از دسته‌بندی‌های اصلی زیر هستند: تعمیرات منازل مسکونی؛ خدمات مراقبتی؛ بهداشت و درمان؛ خدمات خلاقانه (تبدیل ایده‌ی خلاقانه به کالایی قابل‌لمس و ارائه‌ی آن در رسانه‌های مختلف برای شرکت‌ها، سازمان‌ها و…)؛ خدمات تخصصی. خدمت در مقابل کالا طبق معانی گفته‌شده برای «خدمت» و «کالا» وجه تمایز اصلی آن دو ملموس و محسوس بودن است. با وجود درستی این ادعا اما کالایی ناملموس و نامحسوس را نیز می‌توان همچنان‌ به‌عنوان کالا در نظر گرفت؛ مانند دانش و آموزش، همین‌طور نرم‌افزار و سایر کالاهای دیجیتال. کالاها و خدمات اغلب در کنار هم کار می‌کنند، به‌خصوص از منظر بازاریابی و فروش. برای نمونه اگر یک مشتری خودرویی جدید را از نمایشگاه بخرد، آن خودرو به منزله‌ی کالایی است که فروخته شده‌است. با وجود این، خدماتی دیگر که جزئی از فرایند نگهداری ماشین هستند نیز می‌توانند بخشی از قرارداد باشند؛ مانند تعویض روغن. بسیاری از نمایشگاه‌های اتومبیل به ارائه‌ی خدمات به مشتریانی می‌پردازند که ماشینی جدید را خریداری یا اجاره کرده‌اند. تلفیق کالاها با خدمات، تکنیکی بازاریابی است که صنایع دیگر از آن استفاده می‌کنند. سالن‌های زیبایی می‌توانند به مشتریان جدیدی که نوبت برای خدمت یا درمان زیبایی رزرو کرده‌اند کالایی رایگان را ارائه دهند. تفاوت بازاریابی خدمت و کالا احتمال دارد که شما نیاز پیدا کنید در هنگام تبلیغ و بازاریابی کالا یا خدمات خود به اعضای جامعه‌ی هدفتان، رویکردی متفاوت را بر اساس آن‌چه می‌فروشید اتخاذ کنید. بازاریابی خدمات اغلب نیازمند رابطه‌ای قوی بین مشتری و کسب‌وکار است، اما در بازاریابی یک کالا فقط باید خواسته‌ی مشتری در همان موقع و نسبت به همان مورد خاص برآورده شود. در ادامه برخی تفاوت‌های بین بازاریابی کالا و خدمات آورده شده‌است: Image by freepik ملموس و محسوس بودن: در کل، کالاها ملموس و خدمات ناملموس هستند. مشتری می‌‌تواند از طریق حواس پنج‌گانه‌ی خود با کالاها ارتباط برقرار کند. در بازاریابی کالا می‌توانید از عناصری در طراحی استفاده کنید که این ملموس و محسوس بودن را نشان دهید. بازاریابی خدمات‌محور نیازمند خلق عناصری ملموس است که مشتری را به برند و شرکت ارائه‌دهنده‌ی خدمات متصل کند. کیفیت: کیفیت کالا در هنگام خرید قابل ارزیابی است. مشتری می‌تواند نوع پارچه‌ی لباس را تشخیص دهد و یا صندلی‌های خودرو را لمس کند تا یک ارزیابی شخصی داشته‌باشد. از طرفی اثبات کیفیت خدمات کار آسانی نیست و برای این کار باید از روش‌هایی مانند نقد و توصیف مشتریان پیشین استفاده کرد. مطلب مرتبط: پرسونای مشتری کمیت: اگر کالایی تحت حمایت قانون ثبت اختراع (Patent) نباشد، دارای نسخه‌های مختلفی خواهد بود. در نتیجه، مشتریان هنگام خرید پیراهن یا کفش هزاران انتخاب را جلوی خود می‌بینند.‌ کالاهای فیزیکی در نسخه و گزینه‌های مختلفی عرضه می‌شوند، درحالی‌که خدمات نسخه‌های چندان زیادی ندارند. مراجعه به پزشک، چه یکی را به دیگری ترجیح دهید و یا به خاطر پیچ‌خوردگی مچ پا یا یک بیماریِ در حال پیشرفت تحت‌‌درمان باشید، شامل عناصر یکسانی است. بازگردانی: بازگردانی (مرجوعی) کالا آسان‌تر از خدمات است، چراکه خدمات در همان لحظه‌ای که ارائه می‌شوند مورد استفاده یا مصرف قرار می‌گیرند. برخی ارائه‌دهندگان خدمات از تضمین رضایت (Satisfaction Guarantee) استفاده می‌‌کنند، اما اگر چنین گزینه‌ای وجود نداشته‌‌باشد و مشتری از نتیجه‌ی کار راضی نباشد دیگر راه برگشتی نیست. نیاز در مقابل خواسته: برخی کالاها نیازمحور (Need-based) هستند، درحالی‌که بقیه، خواسته‌های (Wants) مشتری را برآورده می‌سازند. این مسئله در مورد خدمات هم صادق است. برآورده‌سازی آرزوهای مشتریان نیازمند رویکرد بازاریابی متفاوتی است، نه فقط به‌نمایش‌گذاشتن توانایی خود در رفع نیازهای آنان. ضرورت: خدمات دارای سطح ضرورتی بالاتر نسبت به کالاها، به‌ویژه کالاهای با‌دوام هستند. برای مثال، اگر شرکتی خدمات قالی‌شویی را به مشتریان ارائه دهد اما بازه‌های زمانی‌اش خالی بمانند، دیگر باید آن زمان‌ها را ازدست‌رفته بداند. برخی کالاها بی‌دوام هستند، اما به سرعتی از دست نمی‌روند که شانس انجام یک خدمت در زمانی مشخص می‌تواند از دست برود. خلاصه بازاریابی خدمات اغلب نیازمند رابطه‌ای قوی بین مشتری و کسب‌وکار است، اما در بازاریابی یک کالا فقط باید خواسته‌ی مشتری در همان موقع و نسبت به همان مورد خاص برآورده شود. در این مطلب کالا و خدمت را توضیح دادیم و به برخی از تفاوت‌های کلیدی بین بازاریابی کالاها و خدمات پرداختیم.

ایمیل مارکتینگ چیست؟ معمولا کسب‌وکارهای کوچک و یا فروشگاه‌های آنلاین، با انواع موانع و چالش‌ها روبه‌رو هستند.  یکی از مهم‌ترین موانع موجود در مسیر فعالیت آن‌ها، معرفی برند خود به دامنه وسیع‌تری از مخاطبان با مناسب‌ترین قیمت ممکن است. در بازاریابی اینترنتی، روش‌های مختلفی برای حل این مشکلات وجود دارند که یکی از بهترین آن‌ها ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی با ایمیل است. در این مطلب پاسخ می‌دهیم ایمیل مارکتینگ چیست و چه کاربردی دارد. پیشنهاد می‌کنیم ما را همراهی کنید تا از نکات مهم و اصول اولیه ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی با ایمیل مطلع شوید. بازاریابی با ایمیل یا ایمیل مارکتینگ چیست؟ به ارسال ایمیل برای مخاطبان هدف به منظور حفظ ارتباط با آن‌ها و نیز یافتن مشتریان جدید، ایمیل مارکتینگ می‌گویند. ایمیل مارکتینگ می‌تواند با اهداف مختلفی از جمله آگاهی از برند، افزایش وفاداری مشتریان و … انجام شود.   چگونه برای ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی با ایمیل برنامه‌ریزی کنیم؟ اگر هیچ ایده‌ای راجع به ایمیل مارکتینگ خود ندارید، نگران نباشید. زیرا قرار است در این نوشتار توضیح دهیم ایمیل مارکتینگ چیست؟ و تمام بخش‌های مهم و اولیه انجام این کار را به‌صورت گام به گام بررسی کنیم. ابزارهای مختلفی وجود دارند که می‌توانید با کمک آن‌ها، کمپین ایمیل مارکتینگ خود را طراحی کرد و با استفاده از خدمات مختلف آن، تعامل بسیار بهتری با مشتریان فعلی و بالقوه خود داشته باشید. علاوه بر این با اتصال فروشگاه آنلاین خود به این ابزارها و نرم‌افزارها، می‌توانید داده‌های مهم و مفیدی هم‌چون سوابق خرید، میزان هزینه‌‌های مشتریان، اولین خرید مشتری و یا مشتریان دائم را نیز تعیین کنید. با توجه به این داده‌ها، تبلیغات هدف‌مند به هرکدام از مشتریان خود ارسال کنید. در نتیجه با در نظر گرفتن نیازمندی‌های هر مشتری، فروش بسیار بهتر و بیشتری را نیز تجربه نمایید. مدیریت یک کسب‌وکار، چندان راحت نیست و دقیقا می‌دانیم که شما به‌عنوان مدیر مجموعه، روزانه چه میزان مسئولیت و دغدغه را متحمل می‌شوید. برنامه‌ریزی برای کمپین تبلیغاتی و بازاریابی با ایمیل نیز یک مسئولیت و دغدغه تازه برای شما خواهد بود. به همین خاطر در این بخش مهم‌ترین نکاتی را که باید برای تعیین استراتژی ایمیل مارکتینگ خود در نظر بگیرید، مشخص کرده‌ایم. در صورت در نظر گرفتن تمام این موارد و دنبال‌ روی آن‌ها به‌صورت دقیق، رسیدن به نتیجه دلخواه‌تان را تضمین خواهیم کرد. حال که دریافتید اهمیت ایمیل مارکتینگ چیست و با بازاریابی با ایمیل آشنا شدید، در ادامه قصد داریم مراحل آن را نیز ذکر کنیم. بنابراین، با دقت به مراحل و گام‌های انجام این کار توجه کنید. Image by jannoon028 on Freepik ۱. تعیین مخاطبان از مراحل ایمیل مارکتینگ هیچ فرقی ندارد که حوزه کاری شما چیست؟ و چه چیزی را می‌فروشید؟ نکته اصلی و مهم این است که پیش از هرچیزی، برای برقراری ارتباط و تعامل بسیار بهتر با مشتریان، مخاطبان و مشتریان هدف خود را تعیین کنید. با اینکه ممکن است این موضوع بسیار ساده و پیش پا افتاده به نظر برسد، اما یکی از مهم‌ترین مسئولیت‌های شما به‌عنوان مدیر یک کسب‌وکار کوچک این است که تمام شاخصه‌های مهم مرتبط به حوزه کاری خود را بشناسید. البته باید بدانید که انواع ابزارهای ایمیل مارکتینگ خدمات و قابلیت‌های بسیار بیشتری را در اختیار شما قرار می‌دهند. برای مثال با استفاده از چنین ابزارهایی، می‌توانید مشتریان خود را به دسته‌بندی‌های مشخصی (Segment) تقسیم کنید. بر اساس شرایط اختصاصی آن‌ها، ایمیل‌های هدف‌مند ارسال کنید. در نتیجه بدین شکل، میزان تعامل و فروش را افزایش و در نهایت نرخ بازگشت سرمایه (ROI) کسب‌وکارتان را نیز افزایش دهید. افزودن مشتریان به‌محض افزودن مشتریان به لیست‌های مختلف، کاربران ثبت‌شده اطلاعات مختلفی راجع به خود ارائه خواهند داد و با این روش، داده‌های مختلفی راجع به علاقه‌مندی و نوع رفتار هر مشتری در اختیار شما قرار می‌گیرد. در برخی از این ابزارها، فرم‌های اختصاصی ثبت نام وجود دارد که افراد با تکمیل آن‌ها، به‌عنوان مشتریان دائم و یا ویژه شما تعیین می‌شوند. در این فرم‌های ثبت نام، اطلاعات مهمی هم‌چون سن، جنسیت و علاقه‌مندی‌های فردی در اختیار شما قرار می‌گیرد و می‌توانید مشتریان خود را بر طبق هر کدام از این مؤلفه‌ها دسته‌بندی کنید. یکی از مهم‌ترین اطلاعات این فرم‌ها، شماره تماس و یا آدرس ایمیل مشتریان است که با استفاده از آن، می‌‌توانید به‌صورت مستقیم به مشتریان واقعی و فعلی خود ایمیل فرستاده و با آن‌ها تماس برقرار کنید. ممکن است بخشی از مشتریان شما ترجیح دهند تنها در صورت وجود انواع حراجی‌های مرتبط با کالاها و محصولات خاص، ایمیل‌های اطلاع‌رسانی را دریافت نمایند و برخی دیگر ترجیح دهند که ایمیل‌های هفتگی دریافت کرده و اطلاعات مهم مرتبط به فروشگاه را دنبال کنند. ۲. کانال ارتباطی و نحوه آشنایی مشتری با شما پس از شناسایی مخاطبان، کانال ارتباطی خود را مشخص کنید. داده‌های ثبت‌نام نشان می‌دهد هر فرد از چه طریقی با شما آشنا شده است. این اطلاعات برای ایجاد یک لیست مشتریان قوی ارزشمند است. اگر مدیر فروشگاه آنلاین هستید و حساب خود را به نرم‌افزار ایمیل مارکتینگ متصل کرده‌اید، می‌توانید کانال ارتباطی اصلی مشتریان را شناسایی کنید. به عنوان مثال، اگر مشتریان از اینستاگرام و توییتر ثبت نام کردند، می‌توانید از این شبکه‌ها برای ارتباط استفاده کنید. نرم‌افزارهای ایمیل مارکتینگ امکان ایجاد بخش‌های جداگانه برای مشتریانی که از یک روش خاص آشنا شده‌اند را فراهم می‌کنند. برای ارزیابی جذب مشتری از صفحات سایت، می‌توانید از ابزارهای ایمیل مارکتینگ استفاده کرده و فیلدهای مخفی اضافه کنید.   مطلب مرتبط: استراتژی های بازاریابی شبکه های اجتماعی   ۳. بخش‌ها و گروه‌ها پس از اینکه در میان تمام مخاطبین خود، گروه مشخصی را شناسایی کرده و مد نظر قرار دادید، می‌توانید آن‌ها را در بخش‌ها و یا گروه‌های مجزایی دسته‌بندی کرده و برای هر کدام از آن گروه‌ها، کمپین تبلیغاتی منحصر به‌فرد و مرتبط با نیازمندی‌ها و علاقه‌مندی‌‌شان طراحی و برنامه‌ریزی نمایید. ارسال تبلیغات مرتبط و هدف‌مند، فروش شما را افزایش داده و میزان سود بیشتری را برای شما در پی دارد. Image by rawpixel.com on Freepik روش کار: یکی از بهترین راه‌های سازماندهی لیست مشتریان، تعیین گروه‌های مختلف است و پس از انجام این کار، تنها باید یک لیست مشخص را مدیریت کنید. ممکن است شما به‌عنوان مدیر یک کسب‌وکار دارای یک سایت فروش آنلاین باشید و از طریق