وظایف مدیر فروش
وظایف مدیر فروش مدیر فروش فردیست که بر کل فرآیند فروش یک سازمان نظارت مستقیم دارد. وظایف مدیر فروش هدایت تیم فروش به سمت بهبود عملیات بوده و با مجموعه ای از توانمندی ها نظیر مهارت های رهبری، مدیریتی، مربی گری و تحلیل گری در راستای تحقق اهداف واحد فروش قدم بر می دارد. مهارت […]
روش های جذب مشتری
روش های جذب مشتری روش های جذب مشتری ، مهمترین برنامه ریزی می بشد که هر سازمان و بنگاه اقتصادی باید برای آن برنامه ریزی دقیقی داشته باشد. همه کسب و کارها از مغازه ها و فروشگاه ها گرفته تا شرکت ها و سازمان ها همواره در جست و جوی مشتری هستند. روش های […]
تجربه مشتری
تجربه مشتری تجربه مشتری ( Customer Experience ) که با CX شناخته می شود درک جامعی است که مشتریان از تعامل خود با برند و یا کسب و کار شما در تمام مراحل سفر خرید به دست می آورند. همچنین تجربه مشتری بر رابطه میان کسب و کارها با مشتریانشان تمرکز دارد. مجموع تمام معاملاتیست […]
بازاریابی درونگرا
بازاریابی درونگرا بازاریابی درونگرا ( Inbound Marketing ) یکی از انواع روش های بازاریابیست که بر اهمیت تولید محتوای ارزشمند برای جلب توجه مشتریان و جذب آنها تاکید دارد. این شیوه بازاریابی بر نیازها و خواسته های خریداران متمرکز است. با ایجاد یک بستر ارتباطی تاثیرگذار، سعی بر ارائه پاسخی مناسب به سوالات، مشکلات و […]
ارزش طول عمر مشتری
ارزش طول عمر مشتری ارزش طول عمر مشتری ( customer lifetime value ) که با مخفف CLV شناخته می شود معیاری است که کل درآمدی را که یک کسب و کار میتواند به طور منطقی از یک مشتری در طول رابطه تجاری با او انتظار داشته باشد نشان میدهد. به عبارت دگر CVL به یک […]
روش های قیمت گذاری
روش های قیمت گذاری قبل از اینکه در مورد انواع روش های قیمت گذاری کالا و خدمات صحبت کنیم قصد دارم شما را با مفهوم آن بیشتر آشنا کنم. قیمت ( Prise ) یکی از چهار عنصر آمیخته بازاریابی 4P است که عامل مهمی در فروش محصولات، انتخاب بازارهای هدف و نحوه توزیع کالا به […]
پرسونای مشتری
پرسونای مشتری پرسونای مشتری نمایشگر تصویری فرضی اما شفاف از ویژگی های کلیدی یک فرد به عنوان نماینده بخش بزرگی از مشتریان احتمالی کسب و کار شماست که به محصولات و خدمات تان نیاز دارند یا آنها را خریداری می کنند. این تصویرسازی بر اساس تحقیقات بازار و داده های واقعی بدست آمده از نیازمندی […]
بازاریابی برونگرا
بازاریابی برونگرا بازاریابی برونگرا ( Outbound Marketing ) یکی از انواع استراتژی های بازاریابی ست که طی آن یک کسب و کار مکالمه را با مخاطبین آغاز کرده و پیام خود را برای طیف وسیعی از افراد ارسال می کند. در این شیوه بازاریابی مخاطبین ناخواسته و بدون اینکه علاقمندی نسبت به تبلیغات نشان داده […]
آمیخته بازاریابی
آمیخته بازاریابی آمیخته بازاریابی 4P به 4 عنصر کلیدی اشاره دارد که کسب و کارها از آنها برای طراحی و هدایت استراتژی های بازاریابی محصولات خود، با هدف تاثیرگذاری بیشتر بر مصرف کنندگان استفاده می کنند. 4P برگرفته از حروف ابتدایی چهار کلمه Price ( قیمت )، Place ( مکان )، Promotion ( ترویج ) […]