ارزش طول عمر مشتری
ارزش طول عمر مشتری ارزش طول عمر مشتری ( customer lifetime value ) که با مخفف CLV شناخته می شود معیاری است که کل درآمدی را که یک کسب و کار میتواند به طور منطقی از یک مشتری در طول رابطه تجاری با او انتظار داشته باشد نشان میدهد. به عبارت دگر CVL به یک […]
روش های قیمت گذاری
روش های قیمت گذاری قبل از اینکه در مورد انواع روش های قیمت گذاری کالا و خدمات صحبت کنیم قصد دارم شما را با مفهوم آن بیشتر آشنا کنم. قیمت ( Prise ) یکی از چهار عنصر آمیخته بازاریابی 4P است که عامل مهمی در فروش محصولات، انتخاب بازارهای هدف و نحوه توزیع کالا به […]
پرسونای مشتری
پرسونای مشتری پرسونای مشتری نمایشگر تصویری فرضی اما شفاف از ویژگی های کلیدی یک فرد به عنوان نماینده بخش بزرگی از مشتریان احتمالی کسب و کار شماست که به محصولات و خدمات تان نیاز دارند یا آنها را خریداری می کنند. این تصویرسازی بر اساس تحقیقات بازار و داده های واقعی بدست آمده از نیازمندی […]
بازاریابی برونگرا
بازاریابی برونگرا بازاریابی برونگرا ( Outbound Marketing ) یکی از انواع استراتژی های بازاریابی ست که طی آن یک کسب و کار مکالمه را با مخاطبین آغاز کرده و پیام خود را برای طیف وسیعی از افراد ارسال می کند. در این شیوه بازاریابی مخاطبین ناخواسته و بدون اینکه علاقمندی نسبت به تبلیغات نشان داده […]
آموزش تخصصی سخنرانی
آموزش تخصصی سخنرانی آموزش تخصصی سخنرانی در موسسه پایشگران پارسیان واقع در رشت ، ویژه شرکت کنندگان دوره مهارت های ارتباطی توسط استاد شاهین ربیعی برگزار می گردد. سرفصل های دوره تقویت هوش هیجانی اصطلاح هوش هیجانی را برای اولین بار دو دانشمند از دانشگاه ییل به نام جان دیمایر (John D. Mayer) و […]
انواع فروشنده ها
انواع فروشنده ها انواع فروشنده ها با توجه به ماهین کالا و شخصیت فروشنده متنوع است و به دو دسته شکارچی و کشاورز تقسیم می شود که در زیر برایتان شرح می دهیم. فروشنده ی شکارچی یا شکارچی فروش کیست؟ مسئولیت فروشنده ی شکارچی، جذب و تبدیل لیدها، سرنخ ها و مشتریان راغب است. این […]
حافظه شنیداری
حافظه شنیداری حافظه شنیداری یکی از انواع توانایی هایی است که حافظه دارد. پیش از اینکه شروع به خواندن این مقاله کنید، به آهنگ موردعلاقهتان فکر کنید. این آهنگ الان پخش نشده است، اما شما صدای خواننده و موسیقی آن را به یاد آوردید. این حافظه شنیداری است که حافظه پژواک هم نامیده میشود. انسان […]
مهارت های بین فردی
مهارت های بین فردی بسیاری از ما مهارت های بین فردی را به نام نمیشناسیم، اما روزانه در موقعیتهای مختلف زندگی از آنها بهره میبریم. این مهارتها ما را قادر میسازند که نیازهای مختلف خود را در تعامل با دیگران تأمین کنیم. بدون این مهارتها زندگی اجتماعی ما ممکن نیست. در سالهای اخیر مهارت های […]
نیازسنجی مشتریان
نیازسنجی مشتریان نیازسنجی مشتریان فرآیندی است که بازاریاب ها و فروشندگان از طریق آن اقدام به تجزیه و تحلیل، درک و کشف خواسته ها و نیازهای واقعی مشتریان می کنند. اهمیت نیازسنجی مشتریان هنگامی که فرآیند نیازسنجی مشتریان به درستی انجام می شود، تمام عواملی که بر تصمیمات خرید مصرف کنندگان تاثیرگذار است و آنها […]