تکنیک فروش
تکنیک فروش تکنیک فروش ، به فروشنده و بازاریاب کمک می کند که کالای مورد نظر خود را راحت تر بفروشد و نتیجه برد-برد داشته باشد. در این مقابله از میان ده ها تکنیک فروش که می توانند مسیر حرفه ای شدن را در شغل فروشندگی آسان تر کنند به چهار مورد می پردازیم. اگر […]
پنج نیروی رقابتی پورتر
پنج نیروی رقابتی پورتر پنج نیروی رقابتی پورتر ابزاری ساده اما بسیاری کاربردی است که به شما کمک می کند محیط رقابتی صنعت خود را تحلیل کرده و رقابت پذیری بازار را دقیق تر بسنجید. هدف پنج نیروی رقابتی پورتر تعیین پتانسیل سود بازار است. این نظریه برای اولین بار در سال 1979 توسط مایل […]
گزارش کار چیست؟
گزارش کار چیست؟ گزارش کار چیست؟ در حقیقت گزارش کار شرحی مختصر اما دقیق و منظم از مجموعه فعالیت های یک کارمند در یک بازه زمانی مشخص است. به نحوی که برای مدیر قابل درک، تحلیل و ارزیابی باشد. گزارش نویسی یکی از اعمال مهم و حیاتی هر کسب و کار است. که اگر به […]
استاندارد BABOK
استاندرد BABOK استاندارد BABOK مخفف Business Analysis Body of Knowledge و به معنای بدنه دانش تحلیل کسب و کار است. اولین نسخه استاندارد BABOK در سال 2005 توسط موسسه IIBA ( موسسه بین المللی تجریه و تحلیل کسب و کار ) منتشر شد. استاندارد BABOK در سطح جهانی به عنوان استاندارد تجزیه و تحلیل کسب […]
وظایف مدیر فروش
وظایف مدیر فروش مدیر فروش فردیست که بر کل فرآیند فروش یک سازمان نظارت مستقیم دارد. وظایف مدیر فروش هدایت تیم فروش به سمت بهبود عملیات بوده و با مجموعه ای از توانمندی ها نظیر مهارت های رهبری، مدیریتی، مربی گری و تحلیل گری در راستای تحقق اهداف واحد فروش قدم بر می دارد. مهارت […]
مشتری مداری
مشتری مداری مشتری مداری یک رویکرد و فلسفه تجاریست که مشتریان و نیازهایشان را در مرکز ارزش ها و اهداف سازمان قرار داده و تصمیمات سازمانی را با در نظر گرفتن نیازها و خواسته های آنها اتخاذ می کند. امروزه سازمان هایی که از مدل نوین کسب و کار به عنوان الگویی برای دستیابی به […]
ویژگی فروشنده حرفه ای
ویژگی فروشنده حرفه ای ویژگی های مهمی وجود دارد که رعایت آنها یک فروشنده حرفه ای را از فروشنده معمولی متمایز می کند. فروشنده حرفه ای با رعایت این نکات کلیدی و مهم اعتماد مشتریان را به خود جلب می کند و با جذب مشتری بیشتر به طبع فروش خود را نیز افزایش می دهد. […]
تجربه مشتری
تجربه مشتری تجربه مشتری ( Customer Experience ) که با CX شناخته می شود درک جامعی است که مشتریان از تعامل خود با برند و یا کسب و کار شما در تمام مراحل سفر خرید به دست می آورند. همچنین تجربه مشتری بر رابطه میان کسب و کارها با مشتریانشان تمرکز دارد. مجموع تمام معاملاتیست […]
بازاریابی درونگرا
بازاریابی درونگرا بازاریابی درونگرا ( Inbound Marketing ) یکی از انواع روش های بازاریابیست که بر اهمیت تولید محتوای ارزشمند برای جلب توجه مشتریان و جذب آنها تاکید دارد. این شیوه بازاریابی بر نیازها و خواسته های خریداران متمرکز است. با ایجاد یک بستر ارتباطی تاثیرگذار، سعی بر ارائه پاسخی مناسب به سوالات، مشکلات و […]