همایش مهارت های ارتباطی دانشگاه گیلان

همایش مهارت های ارتباط موثر در سالن حمت دانشگاه گیلان با سخنرانی استاد شاهین ربیعی و همکاری تیم سینا وی واقع در مرکز نو آوری دانشگاه گیلان برگزار شد.

مهارت‌های ارتباطی چیست؟

مهارت‌های ارتباطی، توانایی‌هایی هستند که هنگام ارائه و دریافت انواع مختلف اطلاعات از آنها استفاده می‌کنید. در حالی که این مهارت‌ها ممکن است بخشی منظم از زندگی کاری روزانه شما باشد، برقراری ارتباط به روشی واضح، موثر و کارآمد یک مهارت بسیار مهم و مفید است.

مهارت‌های ارتباطی شامل گوش دادن، صحبت کردن، مشاهده کردن و همدلی است. همچنین درک تفاوت‌ها در نحوه برقراری ارتباط از طریق تعاملات رو در رو، مکالمات تلفنی و ارتباطات دیجیتال، مانند ایمیل و رسانه‌های اجتماعی، مفید است.

کارفرمایان به طور مداوم مهارت های ارتباطی را به عنوان یکی از متداول ترین مهارت های درخواستی در آگهی های شغلی در نظر می گیرند. بهبود و نشان دادن مهارت های ارتباطی خود می تواند به شما کمک کند تا در حرفه خود پیشرفت کنید و در بازار کار امروزی رقابتی بمانید. یادگیری در مورد این مهارت ها همچنین می تواند به شما کمک کند تا روی حوزه های خاصی از ارتباطات خود تمرکز کنید.

در این مقاله، 10 مهارت ارتباطی را مورد بحث قرار می‌دهیم، راه‌هایی را که می‌توانید آن‌ها را بهبود ببخشید، توضیح می‌دهیم و راه‌هایی را برای برجسته کردن مهارت‌های ارتباطی در رزومه و در طول مصاحبه توضیح می‌دهیم.

ارتباط غیرکلامی یکی از ابزارهای بسیاری است که می تواند به شما کمک کند در مصاحبه ها و زندگی حرفه ای خود تأثیر خوبی داشته باشید. با این حال، ارزیابی نامزدها باید بر اساس مهارت‌ها و صلاحیت‌ها باشد و محیط‌های کاری باید در تلاش باشند تا تفاوت‌های فردی در سبک‌های ارتباطی را درک کنند.

10 مهارت برتر ارتباطی

در اینجا مهارت‌های ارتباطی برتری وجود دارد که کارفرمایان و استخدام کنندگان می‌خواهند در رزومه و نامه پوششی، مصاحبه‌ها و توسعه شغلی شما ببینند:

1. گوش دادن فعال

2. استفاده از روش ارتباطی صحیح

3. دوستی

4. اعتماد به نفس

5. به اشتراک گذاری بازخورد

6. تن صدا و لحن

7. همدلی

8. احترام

9. نشانه‌های غیرکلامی

10. پاسخگویی

چه در حال پاسخ دادن به تماس تلفنی یا ارسال پاسخ به یک ایمیل باشید، کارفرمایان اغلب ارتباطات سریع را موثرتر از کسانی می‌دانند که دیر پاسخ می‌دهند. یک روش این است که در نظر بگیرید پاسخ شما چقدر طول می‌کشد. آیا این یک درخواست یا سوالی است که می‌توانید در پنج دقیقه آینده به آن پاسخ دهید؟ اگر چنین است، ممکن است ایده خوبی باشد که به محض دیدن آن به آن بپردازید. اگر درخواست یا سؤال پیچیده‌تری است، همچنان می‌توانید تأیید کنید که پیام را دریافت کرده‌اید و به طرف مقابلتان اطلاع دهید که بعدأ به طور کامل پاسخ می‌دهید.

همایش ارتباطات موثر با سخنرانی شاهین ربیعی (مبتکر مدل رفتاری بنزی) و نویسنده کتاب های  اصول و فنون مذاکره و فن بیان و سخنرانی در دانشگاه گیلان برگزار شد.