بسیاری از افراد دانش و توانایی بالایی دارند، اما در زمان گفتگو نمیتوانند تسلط حرفه ای خود را بهدرستی نشان دهند.
درواقع تسلط در گفتگو فقط به زیاد حرف زدن مربوط نمیشود. بلکه به کنترل ذهن، صدا، کلمات و احساسات در زمان ارتباط بستگی دارد.
بنابراین اگر میخواهید در محیط کار، جلسات یا روابط روزمره تأثیرگذار باشید، باید مهارت گفتگو را بهصورت اصولی یاد بگیرید.
چرا تسلط در گفتگو اهمیت زیادی دارد؟
در ارتباطات انسانی، نحوه بیان گاهی از محتوای صحبت مهمتر است. به همین دلیل افرادی که تسلط کلامی دارند، بیشتر مورد اعتماد قرار میگیرند.
علاوه بر این این افراد حرفهایتر دیده میشوند و راحتتر دیگران را متقاعد میکنند. در نتیجه مهارت گفتگو یک توانایی کلیدی در موفقیت شغلی و اجتماعی محسوب میشود.
نشانههای افراد مسلط در گفتگو
افراد مسلط در گفتگو معمولاً ویژگیهای مشترکی دارند. برای مثال واضح و شمرده صحبت میکنند و تماس چشمی مناسب دارند.
همچنین قبل از پاسخ دادن فکر میکنند و روی پیام تمرکز دارند. در نهایت این افراد آرام اما قاطع صحبت میکنند.
تکنیکهای افزایش تسلط در گفتگو
۱. ابتدا ذهن خود را آرام کنید
قبل از پاسخ دادن، باید ذهن خود را آرام کنید. زیرا ذهن آشفته باعث کلام نامنظم میشود. بنابراین بهتر است یک نفس عمیق بکشید و سپس صحبت کنید.
۲. آهستهتر و آگاهانه صحبت کنید
افراد مضطرب معمولاً سریع صحبت میکنند. درحالیکه افراد مسلط ریتم کنترلشده دارند. در نتیجه مخاطب احساس حرفهای بودن شما را دریافت میکند.
۳. جملات کوتاه و واضح استفاده کنید
برخی افراد تصور میکنند جملات پیچیده حرفهایتر است. اما درواقع وضوح کلام نشانه تسلط واقعی است.
۴. تمرکز را از خود به پیام منتقل کنید
اگر مدام به قضاوت دیگران فکر کنید، استرس شما بیشتر میشود. اما اگر تمرکز روی انتقال پیام باشد، ذهن آرامتر عمل میکند.
۵. از مکث حرفهای استفاده کنید
مکث کوتاه نشاندهنده فکر کردن است. علاوه بر این اعتماد مخاطب را افزایش میدهد.
۶. زبان بدن را هماهنگ کنید
اگر زبان بدن با کلام هماهنگ نباشد، تأثیرگذاری کم میشود. به همین دلیل باید تماس چشمی، حالت بدن و حرکات دست را کنترل کنید.
اشتباهات رایج در گفتگو
برخی اشتباهات رایج میتوانند تسلط شما را کاهش دهند. برای مثال قطع کردن صحبت دیگران یا استفاده زیاد از کلمات پرکننده. علاوه بر این صحبت خیلی سریع یا عذرخواهیهای غیرضروری نیز تأثیر منفی دارد.
جمعبندی
در نهایت باید بدانید که تسلط در گفتگو یک مهارت قابل یادگیری است. بنابراین اگر تمرین اصولی داشته باشید، میتوانید پیشرفت قابل توجهی تجربه کنید. درواقع در دنیای امروز، مهارت صحبت کردن یک مزیت رقابتی مهم محسوب میشود.
اگر میخواهید در گفتگوها مسلط و بااعتمادبهنفس صحبت کنید، میتوانید در دورههای فن بیان و مهارتهای ارتباطی شاهین ربیعی در مجموعه پایشگران پارسیان شرکت کنید.
در این دورهها، تکنیکهای تسلط در گفتگو، کنترل استرس، مدیریت صدا و زبان بدن بهصورت عملی آموزش داده میشود.
سوالات متداول درباره تسلط و اعتمادبهنفس در گفتگو
چطور در گفتگو اعتمادبهنفس بیشتری داشته باشیم؟
برای افزایش اعتمادبهنفس در گفتگو باید روی سه عامل تمرکز کنید: آمادگی ذهنی، کنترل تنفس و تمرین واقعی گفتگو. همچنین تمرین مکث حرفهای و صحبت شمرده تأثیر زیادی دارد.
آیا تسلط در گفتگو مهارت ذاتی است؟
خیر. تسلط در گفتگو یک مهارت اکتسابی است. هر فردی میتواند با تمرین و آموزش اصولی، مهارت گفتگو و فن بیان خود را تقویت کند.
چرا هنگام گفتگو استرس میگیریم؟
معمولاً به دلیل ترس از قضاوت شدن، تجربه منفی گذشته یا نداشتن آمادگی ذهنی، افراد هنگام گفتگو دچار استرس میشوند.
بهترین تمرین روزانه برای تقویت مهارت گفتگو چیست؟
ضبط صدای خود هنگام صحبت، تمرین مکالمه با افراد مختلف و تمرین کنترل تنفس قبل از صحبت، از بهترین تمرینها هستند.
چقدر طول میکشد در گفتگو مسلط شویم؟
اگر تمرین منظم داشته باشید، معمولاً طی چند هفته پیشرفت قابل توجهی ایجاد میشود. البته تسلط کامل نیاز به تمرین مستمر دارد.
پایشگران پارسیان با بیش از یک دهه تجربه در زمینه آموزش و مشاوره و برنامه ریزی کسب و کار در کنار شماست.
جهت اطلاع از دوره های آموزشی پایشگران پارسیان از لیست دوره ها دیدن فرمایید.
از صفحه اینستاگرام هلدینگ پایشگران پارسیان دیدن فرمایید.